Frågor och Svar Sappa

Här kommer frågor och svar angående Sappa som kommit in från er medlemmar. Svaren kommer från Sappa.

11/6 2020
Idag har vi en Tivo-box där vi kan spela in tre program och titta på ett fjärde.
Om vi köper en extra box till Sappa kan vi då koppla två boxar till samma tv eller måste vi skaffa en extra tv?

Ja man kan ha 2-3 boxar till samma TV första boxen till HDMI1 andra boxen HDMI2 tredje boxen till HDMI3, brukar dom nya TV apparaterna ha.
Kan jag köpa till en box extra om jag vill spela in fler än två program samtidigt?
Vad kostar det i så fall?

Man kan köpa fler boxar och externa hårddiskar och spela in flera program samtidigt. Vill man ha samma basutbud på box 2 så kostar det 29 kr/månaden.
Kan jag se program från föregående vecka även om de inte är inspelade?
I dagsläget kan vi inte göra det via boxen men vi arbetar på att ta fram lösningen.

10/6 2020
Priset för en extra digitalbox?
Priser enligt hemsidan, idag för den boxen som är i avtalet Dilog DCH-810 1095 kr. Dilog DC-235 HD 795 kr.  köper man ett annat kanalpaket kan boxens inköpspris bli annat.

Kan jag byta box mot TV-modul?
JA det går bra om vi får informationen innan.

Får jag en ny trådlös router?
Nej

Tivo vs Sappa?
 I vår box har vi 7 dagars program information däremot kan man programmera manuellt hur långt som helst.  Boxen som ingår i avtalet har möjlighet för inspelning om man ansluter en extern hårddisk där man själv kan välja lagringskapacitet. 

Är det obegränsad surf?  
Ja

Har Sappa möjlighet att erbjuda mobilt bredband.
Nej, tyvärr

Måste jag köpa box – vad kostar den i så fall? 
En HD-box ingår till varje lägenhet

Blir det kostnader utöver de 100:- om jag nöjer mig med basutbudet
av kanaler? 
Nej.

Kan jag välja en annan bredbandsleverantör? 
Nej